Yardım ve geri bildirim
Hesap, veri, güvenlik veya ders içeriğiyle ilgili destek talebi oluşturun. AI yanıtlarını okul kaynağı ve takım lideriyle kontrol edin.
Destek saatleri
Tüm saatler Türkiye saatine göredir (UTC+3).
E-posta desteği
Hafta içi: 11.00–12.00 ve 13.30–15.30.
Cumartesi ve pazar: 13.00–15.00.
E-postanızı dilediğiniz zaman gönderebilirsiniz; talepler belirtilen e-posta destek saatlerinde değerlendirilir. Bu saatler, aynı gün yanıt veya çözüm garantisi değildir.
Telefon desteği
Hafta içi: 11.00–12.00 ve 13.30–15.30.
Cumartesi ve pazar telefon desteği verilmez.
Telefon: 0551 369 49 51
Bildirim hazırla
Bu form sunucuya bildirim kaydetmez. E-posta uygulamanızda açılan taslağı göndererek iletirsiniz.
Hesap sorunları
Doğrulama e-postası görünmüyorsa istenmeyen klasörüne bakın. Girişte e-posta doğrulanmamışsa yeni bağlantı gönderilir. “Şifremi unuttum” ile şifre yenileme isteyebilirsiniz. E-posta adresinizi veya şifrenizi öğrenme içeriklerine yazmayın.
Gizlilik ve çocuk güvenliği · Yasal ve Gizlilik Merkezi
Cayma, fesih ve veri başvuruları
Bildirimlerinizi kidsthinkai@kidsthinkai.app adresine, kendi KEP hesabınızdan nursen.aslan.3@hs01.kep.tr adresine veya Nurşen Aslan, Zübeyde Hanım Mahallesi, 658. Cadde, No: 17/1, Altındağ / Ankara adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. KEP hesabı kullanmak, olağan destek veya tüketici bildirimi için zorunlu değildir.